Kada je riječ o osiguranju gostiju, valja znati da sve veći broj turista, poglavito inozemnih, putem agencija preko kojih dolaze u Hrvatsku, traže da se i stavke osiguranja obavezno istaknu u ugovoru. Dakle, već pri prijavi boravka oni su osigurani. Želimo li biti konkurentni na svjetskom turističkom tržištu, osiguranje gostiju od posljedica nesretnog slučaja će i u Hrvatskoj morati postati puno više od pukog zadovoljenja forme, kojeg propisuje Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti na snazi od 2006. godine. Osiguranjem gostiju menadžment gradi ugled hotelu, istovremeno dokazujući svoju poslovnost.

Slijedom navedenog, u redovnoj ponudi UNIQE od početka travnja nalazi se i kolektivno osiguranje od nezgode gostiju smještenih u hotelima, privatnom smještaju ili autokampovima. Namijenjeno je pravnim ili fizičkim osobama, vlasnicima ili zakupnicima hotela ili auto-kampa, koji su ugovaratelji osiguranja, a osigurane osobe su svi registrirani gosti turističkog objekta. Gosti na smještaju osigurani su policom kolektivnog osiguranja od nezgode, bez obzira na njihovo zdravstveno stanje ili opću radnu sposobnost.

Osiguranje gostiju hotela obuhvaća osiguranje za slučaj smrti uzrokovane nezgodom, zatim slučaj trajne invalidnosti uzrokovane nezgodom te bolničke dnevnice za boravak u bolnici zbog liječenja od posljedica nezgode. Zaštitom su pokrivene nezgode i posljedice nezgoda koje su se dogodile u prostorijama hotela ili objekta u kojem je gost smješten, na stepenicama te zemljištu koje čini pravnu cjelinu s hotelom ili privatnim smještajem.

Što sve ponuditi vlasniku ili menadžmentu hotela?
Osiguranje hotelskog objekta od požara i drugih vrsta opasnosti, loma stakla, opreme hotela i blagajničkog novca koji su osigurani od provalne krađe i razbojstva, do osiguranja djelatnika, gostiju i njihove imovine. Riječ je, dakle, o nekoliko polica osiguranja imovine, potom polici osiguranja od nezgode, te polici osiguranja od odgovornosti iz djelatnosti Premije ovise o smještajnim kapacitetima i posjećenosti objekata, broju zaposlenika i potrebama vlasnika. Radi se o izdacima u interesu hotela, zaposlenih u njemu i samih gostiju.