Zatvori

Moja UNIQA - registracija

Upišite svoje podatke kako biste otvorili korisnički račun

Osobni podaci
Sva polja su obvezna
Kontakt podaci
/
Molimo unesite samo brojeve
Moja UNIQA
  • Online police
  • Brzo ugovaranje
  • Prijava šteta

Ova web stranica prikuplja i koristi Internet Protocol (IP) adrese. Radi vaše sigurnosti dopušteno nam je zabilježiti vašu IP adresu preko koje se spajate na internet. Vaša adresa je 54.144.23.12.

Uvjeti korištenja

Zatvori

Moja UNIQA - prijava

Nemate UNIQA korisnički račun? Registrirajte se
Zatvori

Nova lozinka Moja UNIQA

Upišite svoju e-mail adresu i dobiti ćete novu lozinku.

 
Pritužbe

Pritužbe

Želja nam je i obveza pružiti vam uslugu primjerenu najboljoj poslovnoj praksi. Eventualne pritužbe možete podnijeti osobno, putem pošte u sjedištu UNIQA osiguranja ili putem online obrasca.

Načini podnošenja


Klijenti UNIQA osiguranja svoje pritužbe mogu podnijeti:

 

  •  usmeno na zapisnik u sjedištu UNIQA osiguranja, Planinska 13 A, 10 000 Zagreb

 

  •  pisanim podneskom na adresu sjedišta UNIQA osiguranja d.d. Planinska 13A, 10 000 Zagreb, telefaksom na broj: (01) 63 24 251 ili e-poštom na adresu: info@uniqa.hr

 

  •  online prijava
Prijavi online

Sadržaj pritužbe


Pritužba treba sadržavati:


  •  ime i prezime te adresu podnositelja pritužbe koji je fizička osoba ili njegova zakonskog zastupnika, odnosno naziv tvrtke, sjedište te ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe koji je pravna osoba
  •  razloge pritužbe i zahtjeve podnositelja pritužbe
  •  dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe kad ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojem je donesena odluka zbog koje se pritužba podnosi te prijedloge za izvođenje dokaza
  •  datum podnošenja pritužbe i potpis podnositelja pritužbe, odnosno osobe koja ga zastupa
  •  punomoć za zastupanje, kad je pritužba podnesena po opunomoćeniku

Imate pitanja?

Info broj: (+385 1) 6324 200
Poziv s mobitela: *200
UNIQA Non-Stop 0-24h

Planinska 13 A HR - 10 000 Zagreb
Radno vrijeme: 8.00 - 19.00

info@uniqa.hrProdajni uredi

Želite ponudu?

Mi ćemo za vas izračunati cijenu police i dostaviti ponudu u najkraćem roku. Molimo vas ispunite polja u nastavku:

Što nakon poslane pritužbe
Nakon što prouči i provjeri navode iz pritužbe, UNIQA osiguranje u pisanom će obliku odgovoriti podnositelju najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka pritužbe.