Polica ili ponuda osiguranja dostavlja se u elektronskom obliku kao privitak e-mailu ili preporučenom pošiljkom (u slučaju ponude). Kupac je dužan prilikom popunjavanja svojih podataka upisati točnu e-mail adresu, te adresu za primitak pošte, u protivnom UNIQA osiguranje d.d. ne preuzima odgovornost. Ako iz bilo kojeg razloga dođe do greške prilikom isporuke e-maila, ili pošiljke, kupac će kontaktirati besplatni info telefon 01/6324-200 ili email adresu info@uniqa.hr, te će polica i prilozi biti ponovno proslijeđeni.
Uvjeti, Informacije ugovaratelju, Informacije o proizvodu osiguranja, Informacije o obradi podataka te ponuda ili polica osiguranja sastavni su dio elektronskog ugovora o osiguranju.
Pravo na jednostrani raskid klijent ostvaruje pisanim zahtjevom upućenim na UNIQA osiguranje d.d. temeljem Zakona o zaštiti potrošača.